Подготовка специалистов
Современная система оптовой торговли испытывает острую нужду в квалифицированных кадрах. Образованные и талантливые руководители, способные быстро откликаться на потребности времени, нужны в любой сфере отрасли. Назначения на руководящие посты должны осуществляться в первую очередь с учетом профессиональных знаний, опыта и индивидуальных способностей работника. Таких работников немало, но в последнее время рост оптовых предприятий приобрел такой гигантский размах, что привел к недостатку в отрасли нужных специалистов. Другая трудность связана с тем, что процесс хранения товаров на складе, зачастую устаревшее складское оборудование и различные приспособления претерпели за последнее время столь незначительные усовершенствования, что привлечение на работу в отрасль квалифицированных кадров сделалось весьма трудным занятием. Аналогичным образом обстоит дело и с привлечением работников, которые могли бы обеспечить надежное функционирование операционных систем управления в административных службах оптовых предприятий.
Сегодня главная проблема отрасли состоит в привлечении способных целеустремленных молодых людей для выполнения тех или иных работ и создании различных образовательных программ по их подготовке. Сейчас многие школы бизнеса, колледжи и университеты откликнулись на потребности оптовой торговля, разрабатывая и совершенствуя программы подготовки будущих специалистов. Все большее число оптовых предприятий и их профессиональных ассоциаций приходит к пониманию важности данной проблемы. По мере привлечения к работе в отрасли молодежи необходимо совершенствовать механизм переподготовки кадров. Сейчас разработаны учебные программы, готовящие как общих специалистов в сфере оптовой торговли, так и работников узкой специализации. Однако, такой подход к обучению значительно увеличивает время подготовки работников. Выход из положения многие предприниматели видят в том, чтобы всемерно приблизить обучение к практической деятельности. Процесс обучения, по их мнению, должен основываться на практическом овладении профессией и постепенном накоплении знаний путем прохождения всех операционных участков оптовой деятельности.
Исследования, проведенные в области образования и подготовки кадров для отрасли оптовой торговли, показали, что разработка и совершенствование учебных программ осуществляется по трем основным направлениям:
— общее образование для работы в торговле;
— общее образование для деятельности в оптовой торговле;
— специальное образование для работы в какой-либо отрасли промышленности или сельского хозяйства.
В настоящее время в США существует более 100 ассоциаций дистрибьюторов, объединенных по принципу отраслевой принадлежности, Каждая из этих ассоциаций разрабатывает собственные учебные программы, исходя из специфических различий в практике работы. Однако это не отрицает и общих программ обучения.
Деятельность дистрибьютора увеличивает стоимость товара
деятельностью дистрибьютор увеличивает стоимость предлагаемых им товаров и услуг. Процессы закупки, хранения и продажи товаров потребителю в удобное для него время, нужном ассортименте и требуемом количестве создают дополнительную стоимость товара.
Принимая на себя финансовый риск за помещенный в товар капитал, осуществляя хранение и продажу товара, обеспечивая кредитование товарополучателей, дистрибьютор должен покрыть операционные расходы и получить прибыль на инвестированный капитал. Дополнительная стоимость, определяемая дистрибьютором, не должна намного превышать разумной прибыли на вложенный капитал, поскольку в противном случае это приведет к неумеренному росту цен на предлагаемые товары. Они станут несопоставимыми с рыночными, а это обстоятельство неизбежно приведет к снижению числа обслуживаемых потребителей.
К сожалению, сегодня есть еще много людей, не понимающих значение прибыли для предпринимателя. Одни из них полагают, что высокие цены на товары и услуги являются результатом волевых решений со стороны производителей, дистрибьюторов или предприятий розничной сети. Другие думают, что предприниматель недоплачивает работникам, оставляя себе всю прибыль. В этой связи хотим сказать, что хотя деловое предпринимательство всегда изыскивает способы увеличения прибыли, многие бизнесмены удовлетворяются самыми небольшими доходами, необходимыми для продолжения деятельности.
Анализируя понятие прибыли, нужно помнить, что эксплуатация зданий, производственных помещений, оборудования, машин и др. требует значительных денежных средств. Неоправданное уменьшение продажной стоимости товаров неизбежно приведет к снижению доли прибыли и не позволит расширить производство и восполнить капиталовложения.